Навыки консультанта по ГВ
Кормящей маме не всегда легко говорить о своих чувствах. Особенно, если она стеснительна и не очень хоошо знакома с консультантом. Если консультант обладает навыками слушания, женщина чувствует, что консультант интересуется и волнуется за нее. Это поддержит её в том, чтобы рассказать больше и послужит большей открытости с её стороны.
Навык 1Рекомендуется использовать невербальные реакции (движения, мимика) - это даёт мамам почувствовать, что консультант сопереживает им.
Навык 2Задавать открытые вопросы. Они очень эффективны. Чтобы на них ответить, мама должна дать информацию. Обычно открытые вопросы начинаются с "как", "куда", "где", "почему". Особенно они эффективны в начале разговора.
Навык 3Использовать реакции, показывающие заинтересованность (кивки головой и т.п.)
Навык 4Возвращаться в разговоре к тому, что мама говорила, немного по-другому.
Навык 5Эмпатия и сопереживание. Показать, что ты понимаешь, что чувствует мама.
Навык 6Избегать слов-суждений.
Комментарии:
Комментариев нет
|
|
|